يجب أن تكون أي من المنتجات التي يتم إرجاعها بهدف الاسترداد أو الاسترجاع سليمة و في حالتها الأصلية بالكامل.
بالنسبة لعمليات الشراء التي تتم داخل المتجر، يمكنك إرجاع المنتجات في غضون 7 ايام شريطة ان المنتج لم يفتح او تم استخدامة و الاستبدال في حال وجود عيوب مصنعية في المنتج